Little Details

NO LLEVÉIS VUESTRAS PRENDAS ALLÍ !!! Les comento mi experiencia en la tienda la verdad no ha sido muy grata, soy dentista y me la primera vez que lleve allí a uniforme para bordar el nombre, la chica se equivocó en poner mi apellido lo cual lo corrigió y sin problema, ‘cosas pasan’descosieron el bordado y lo hicieron nuevamente, bueno la cosa se quedó así todo bien, hace dos meses vuelvo y les llevo unos uniformes de mis auxiliares, les aclaro lo que quiero la chica me lo enseña en el ordenador como va a quedar lo dejo pagando y me voy a dar una vuelta al centro comercial, pasando una hora regreso al local y me encuentro con la sorpresa de que se ha vuelto a cometer otro error y ponen en los pijamas un nombre erróneo, por ello la reclamo y la chica muy amablemente se disculpa y me dice de repararlo, que me de otra vuelta, al paso de media hora me llama y me dice que se ha roto el uniforme y que lleve el ticket de compra para pagar el uniforme le comento que los compre por mayor fuera y que trataré de buscar el recibo y así sigo esperando a que me solucionen ya dos meses y cuando los llamo me dan largas y me dicen que tienen que hablar con la encargada, así que les aconsejo, si tienen prendas que sean importantes o costosas, o de algún valor sentimental, pensarlo dos veces, yo ya llevo dos meses esperando por lo menos que se me regrese en uniforme, el pago por adelantado que se me pidió o por lo menos se tenga el detalle de comunicarse conmigo para que me digan cómo se puede solucionar

Fui hace unas semanas a personalizarle una taza a mi hermana. Quede contenta y por eso quise volver a ir por el día del padre. Mi opinión sobre esa tienda cambió mucho. Les pedí que me hicieran una taza con una foto y un texto, a lo que la chica me dijo que ese servicio no lo hacían, cuando semanas antes lo habían hecho con la taza de mi hermana, y al no creerme me dijo que si era verdad que le enseñara una foto, dejándome de mentirosa. Le enseño la foto de la taza viendo que era verdad lo que yo le decía a lo que me suelta que si quiero hacer otra así, tendría que pagar un suplemento de 5€ más, le pregunto que donde pone eso y me dice que es la política, sin ninguna justificación por su parte, cuando con la otra taza no me dijeron nada y me cobraron normal. Me parece muy triste que os aprovechéis de la gente en días especiales y si vais a subir los precios de algo, QUE SEA VISIBLE y yo pueda decidir antes de comprar si pagarlo o no. Una experiencia horrible. Aparte que me tiré 2h ahí esperando y otras personas hasta 5h para que luego les dieran las cosas rotas.

Fuimos a hacer unos bordados. Un trabajo perfecto y los peques además se quedan entretenidos mirando desde el suelo hasta cómo va bordando la máquina. La chica que nos atendió tuvo un trato y una paciencia increíble

Después una mala experiencia por un error de una de las dependientas, trate con Amanda como responsable. Afortunadamente todo cambió, consiguió que se pasara mi enfado. Una muy buena profesional, supo manejar perfectamente la situación. Espero lo vean sus jefes y la feliciten, paso de tener una reclamación y perder un cliente a ganarlo. No es fácil encontrar profesionales resolutivos. Gracias

Maravillosa atención, simpatía y profesional por parte de Celeste, en todo momento hizo amena nuestra compra y ayudó en todas nuestras dudas. Regalos muy originales. Se agradece que atiendan tan bien en las tiendas

No es la primera vez que consumo en esta tienda (con empleados distintos cada vez), pero desde luego nunca más. Las chicas que te atienden al principio muy atentas pero a la hora de personalizar la persona que me atendió le ponía muy pocas ganas… Me tiré más de una hora esperando por fallos con la máquina. Pregunte por un tiempo aproximado de espera para poder seguir haciendo compras, pero sin obtener ninguna respuesta. En fin… mucho tiempo perdido y mucha paciencia

Excelente trato!! Me han aconsejado y ayudado mucho a elegir el regalo. Buena calidad

Primera y última vez. La chica que atendía una auténtica borde y maleducada. Pregunté si tenían más marcos de fotos en almacén, ya que el que tenían fuera estaba roto, la dependienta me respondió literalmente: “no” y al insistir, fue todavía peor: “no voy a perder el tiempo mirando en las cajas” Muy desagradable y con un comportamiento inadmisible trabajando de cara al público