Folder Papelerías La Laguna

El trato en Folder siempre ha sido muy bueno salvo hoy. No me gusta poner reseñas negativas pero la verdad creo que es de comentar para mejorar el servicio. A las 16:20 he llamado y a parte de que me ha colgado en DOS ocasiones no me ha dado respuesta. Al preguntarle si tenía en otra tienda el producto me ha colgado. He vuelto a llamar y me dice que no y directamente cuelga.

Es una papelería bastante amplia con gran variedad de artículos y en una zona peatonal centrica de La Laguna donde puedes acceder con gran comodidad. Yo personalmente suelo comprar bastante material de papelería y los recambios para mi agenda (a semana vista), que no es fácil conseguir. El personal es amable y te atienden con rapidez. La recomiendo! ☺️

Buenas noches, no es la primera vez que visitamos y compramos en vuestro establecimiento, en todo momento hemos sido atendidas en tiempo, forma y de manera respetuosa y adecuada, sin embargo es oportuno, conveniente y necesario comentarles que hoy no ha sido así, quizás la dependienta que estaba luego de las 14.30 no tenía un buen día, me llamó especialmente la atención su expresión facial, enfado y malas formas al dirigirse a mi cuando le preguntaba sobre un artículo en particular, del cual no tenía el conocimiento necesario. Confiamos en que sea algo puntual, de momento no volveré en el horario indicado, a la chica le falta humildad, respeto y la formación necesaria para tratar con el cliente. Un saludo.

Las tres últimas veces que he ido el trato ha sido decepcionante. El otro día fueron muy bordes antes una pregunta bastante amable y cordial, lo que hizo que dejase lo que buscaba por cómo me había hablado. Hoy ha sido el colmo, he ido a comprar un papel de regalo y la dependienta, a la hora de pagar, me ha quitado el papel de mala gana diciendo “esto cuesta 3,85” y mirándome como con cara de que no me lo voy a llevar. Los precios que se anunciaban eran de 1,30, 2,50 y 2,99 (este último era el mío) y pensaba comprar dos láminas. A esto yo le dije que “allí ponía otro precio, pero que no pasaba nada”, y la empleada se estaba dando la vuelta como asumiendo que no los quería. Si los precios no están actualizados no es mi culpa y por supuesto hay mil maneras de decírmelo. Si no quieres trabajar cara al público, desde luego este tipo de trabajo no es tu sitio. No voy a volver, de los peores tratos cara al público que me he encontrado en mi vida.

Es una papelería con gran surtido de cosas.. Pero el trato al cliente es pésimo.. La semana pasada fui y la verdad que la mala cara de la encargada y el trato que me dio dejó mucho que desear... Supongo que no tendría un buen día.. Pero al cliente hay que tratarlo bien y con respeto.

Hola, ayer por la mañana fui a comprar a Folder como de costumbre, llevo mucho tiempo viendo como la encargada trata mal a los clientes y a sus dependientas, en la tienda solo se le escucha a ella chillando, hablando mal, con malas caras, HABLA MAL HUMORADA, se puede tener un mal día, pero suelo comprar a menudo desde hace mucho tiempo y siempre veo lo mismo por parte de esta señora, es irritable, da una mala imagen a la papelería con esos gritos parece un mercadillo... es horrible el trato que da en general.. no se como puede trabajar de cara al público... genera un mal ambiente en la tienda.

Excelente tienda con todo lo que puedas imaginar en papelería. Bien surtida y ubicada en una calle céntrica de la Laguna. Buen atendimiento y buenos precios y productos.

No se les ocurra comprar cascos.. te cobran cerca de 9e y no duran una semana. Calidad china. Como tire el recibo no tengo derecho a cambio (aunque tengan menos de una semana) llevaba muchos años comprando en folder.... pero... hasta aquí hemos llegado