Docuclik

Siempre me atienden lo más deprisa que pueden, son atentos y se preocupan de lo que les llevas, por ejemplo te avisan de si un documento tiene baja calidad para imprimir en un cartel y luego no te lleves la sorpresa. Seguiremos sin dudad y rebajando con ellos

Gente muy amable y muy eficiente. Da gusto entrar en sitios así y ser atendidos con tanta amabilidad y profesionalidad. Un diez para ellos.

He sido cliente de este comercio desde el año 2002, cuando empecé a imprimir planos allí. Durante varios años usé sus servicios hasta que adquirí una impresora A3 y dejé de necesitarlos. Recientemente he vuelto a imprimir unos planos en A2 después de mucho tiempo sin visitar el local y me he llevado una decepción. El espacio se ha reducido tanto que apenas caben cuatro personas y el resto tiene que esperar fuera. Como interiorista, me parece que la decoración no está a la altura de un negocio dedicado a la “imagen”. Pero lo peor son los ordenadores que usan para imprimir: parecen los mismos de hace 20 años y están tan desfasados que tardan más de una hora en procesar dos archivos de 6 hojas en A2. Me parece lamentable.

Les pido que impriman tanto por correo como por whatsapp. No se molestan en contestar y si no vas presencial a la tienda no se ponen con tu pedido. Siempre hay mucha cola y hay que esperar por lo menos 1 hora. Me cerraron la puerta en la cara a la hora de cerrar después de llevar más de media hora esperando en la calle, y no hacía precisamente calor. Uno de los empleados miró su reloj y pulsó un botón para cerrar la puerta. No se dirigió en ningún momento a los que estábamos esperando fuera para preguntar siquiera si era para recoger. Y no es que impriman las cosas precisamente perfectas. Todo deprisa y corriendo y si sale al revés, pues mala suerte.

Excelente trato y servicio, fueron rapidos y resolutivos al darme las mejores soluciones para mi empresa, un 10. Me atendió Victor Malaguilla, muy eficaz.

He tenido el placer, de tratar con un profesional, de los difíciles de encontrar. Fue rápido, eficaz y resolutivo a la hora de darme soluciones. Gracias Álvaro.

Fui a imprimir , la mujer que me atendió estaba hablando con un hombre a la misma vez en la que me atendía, estaba más atenta de la conversación con el hombre y del alquiler de cocheras (55 euros compartida con su compañera )de la zona que de lo que le pedía. Le dije que me imprimirse a doble cara y no lo hizo , me dijo " ahh pues ha salido así "y pensé... bueno me cobrará como si fuese a doble cara ya que se ha sido su error... al decirme el precio me quedé sorprendida , salí por la puerta pensando... por lo tanto entre otra vez y le dije que me parecía un precio muy caro, me dijo que se había confundido pero que era el mismo precio a una cara que a doble, ¡¡Como va a ser el mismo precio 50 folios que 100 folios !! Me he sentido estafada. No volveré

Quisiera destacar el componente humano de esta empresa. Soy cliente habitual y siempre he recibido el mejor servicio de sus empleados. Puntualidad, compromiso, profesionalidad son señas características de estos profesionales.