Pizarras, papelería, manualidades, Bellas Artes. ICR Express.

Ante todo decir que la atención es estupenda me han atendido siempre genial voy por material de dibujo y tienen una buena gama de productos. Esta muy bien situado en fuenlabrada esta en el centro comercial fuenlabrada 2 tiene entrada por la calle portugal y por el interior del centro. Hay buen aparcamiento en ña parte posterior con acceso a silla de ruedas. Si necesitas oleos pasteles acuarelas pinceles pinturas cuadernos de dibujo etc aquí lo tienes. Una tienda muy recomendable.

A ver, fui ayer a pillar un par de cosas y la tienda está muy bien, tiene de todo. Pero sinceramente, 8,15€ por una carpeta de plástico sencillita me parece una pasada. No creo que vuelva.

Aún teniendo los libros que encargué y yendo a preguntar por ellos, no me los dieron. Más de dos semanas para dármelos. Uno de ellos tenía un página manchada de tinta y aún así me lo ofrecieron, pagando igual más de 30€ por él. Aparte de que el horario de cierre pone que es a las 21 en Google y a veces cierran antes y al jefe, según las trabajadoras, no le da la gana de cambiarlo. No voy a comprar más en ninguna papelería. Espero que Amazon y demás os hundan en la miseria, que es lo que os merecéis.

Precios caros, empleada desagradable no, lo siguiente. He frecuentado esta papelería durante años, a pesar de la pasada de precios que tienen (casi 20 euros por escanear un A3 en 2005?!!) porque era uno de los pocos sitios en Fuenlabrada donde encontraba el tipo de papel de bellas artes que utilizo. Hace poco abrieron otra papelería de esta misma cadena más cerca de mi casa, así que empecé a ir a esa. Pero resultó que justo no tenían el papel que necesito en la nueva y me urgía, así que decidí pegarme el pateo con mi perrita de apoyo TEA hasta esta tienda a ver si allí tenía suerte y les quedaba algún bloc. Ambas están en centros comerciales con la misma política de ser inclusivos con los animales, y la dependienta de la otra localización ha sido super amable conmigo y con mi perra; así que no anticipé ningún problema por llevar a mi perra sin el chaleco identificativo, porque tampoco me apetece ir por la calle anunciando a los cuatro vientos que soy neurodiversa. Cuando entro y pregunto por el tipo de papel, la dependienta me mira mal y me contesta que no lo tienen sin moverse del sitio. Como estoy segura de que lo he comprado allí en múltiples ocasiones, le digo que si no le importa voy a mirar un poco, por la prisa que me corria tenerlo para clase más que por el trato desde luego. En cuanto me meto entre las estanterías la tipa me dice de muy malos modos que allí no se admiten perros. Le explico que es un perro de apoyo TEA, y que si supone algún problema me marcho, y me dice con la misma cara de asco que ella no tiene ningún problema, que es lo que "a ella de han dicho" a pesar de que conozco de sobra sus políticas de admisión de resultas de frecuentar la otra tienda que tienen en Fuenlabrada. Ni que decir tiene que me marché al momento sin mirar ni comprar nada. Sintiéndolo muchísimo por la otra tienda, donde siempre se me ha tratado con muchísima amabilidad; entre el sobreprecio y el trato no creo que vuelva a dejar mi dinero en ninguna de las localizaciones de esta cadena. A pesar de que siempre que puedo me gusta apoyar al comercio local, teniendo en cuenta que son una cadena a mí me compensa más pagarme el transporte hasta Madrid o el coste de pedir el material a domicilio a cualquier otra tienda. Desde luego es fácil ver que siguen abiertos no por el servicio que ofrecen, sino gracias a estafar a los coles y a las mamis que no saben donde encontrar material de manualidades o no tienen tiempo para buscar; a las que sí que tratan con una sonrisa de oreja a oreja para que además acaban picando y comprándose alguna revista o coleccionable y no miren demasiado lo que les cobran. Pero hay otras pequeñas tiendas de manualidades y kioscos igual de bien surtidos y con mucho mejor trato en la zona.

De las empleadas que atienden una de ellas es educada y atenta, las demás todas maleducadas y para nada cualificadas para atender cara al público. La atención es lo peor encima son groseras, sobre todo una de ellas que al parecer no tiene ninguna voluntad de trabajar, trata mal a adultos y niños y si la pillas de mal humor te cobra más según la hora que sea. Podrían tomar en cuenta la educación y un mínimo de formación antes de contratar su personal.

Ya han pasado las fiestas y aprovecho para resaltar el trato recibido y las ideas que me dieron para mis manualidades navideñas. Quedaron genial en casa, con bolas de poliespán, goma eva de purpurina, pinturas etc… Guardadito para las próximas navidades. No sabía cuál era la mejor destructora de papel y un comercial me presupuestó varios modelos. Valoré características y precios y en pocos días, ya la tenía instalada en la oficina. Trato postventa también fantástico. Soy Coach, y necesitaba urgentemente una pizarra digital para mis conferencias. La adquirida en ICR RUBIO, es tan buena, buen tamaño, gran calidad, nitidez, que estoy plenamente satisfecho con la compra. Espero que me dure muchos años.

Al teletrabajar, decidí ampliar mi despacho con una plastificadora y una destructora. Su asesoramiento ha sido vital para aconsejarme el modelo medio que mejor se adapta a mi trabajo desde casa. Muchas gracias por su servicio rápido y profesional.

Un lunes encargamos unos libros con carácter urgente.. Nos dijeron que para el martes siguiente estarían pero ni nos llamaron ni los han tenido hasta una semana después. Los empleados que tienen no están en absoluto cualificados, a excepción de una chica pelirroja. Cualquier papelería de barrio le da mil vueltas a esta cadena cutre y mal gestionada. No volveré a comprar nunca nada.